Política de Privacidade

Como tratamos os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como o Laboratório de Análises Clínicas Arnaldo Oliveira ("Laboratório AO Diagnósticos"), CNPJ 15.790.215/0001-20, com sede na Av. Tarumã, 905, Centro, Manaus/AM, trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais quando você preenche voluntariamente o formulário de contato deste site: nome, cargo, órgão ou instituição, e-mail e telefone.

Caso ferramentas de mensuração de audiência sejam instaladas neste site no futuro, dados de navegação (como páginas visitadas e tipo de navegador) também poderão ser coletados automaticamente — veja o Aviso de Cookies para o estado atual.

3. Para que usamos os seus dados

Usamos os dados enviados pelo formulário exclusivamente para responder a solicitações comerciais e institucionais relacionadas aos serviços do Laboratório AO Diagnósticos.

4. Base legal

O tratamento se baseia no consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD), fornecido no momento do envio do formulário, e no legítimo interesse do Laboratório AO Diagnósticos em responder aos contatos recebidos (art. 7º, IX).

5. Com quem compartilhamos os dados

As mensagens enviadas pelo formulário são processadas por um prestador de serviços contratado para viabilizar o envio das mensagens ao nosso e-mail. Esse prestador pode processar os dados em servidores localizados fora do Brasil. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

[Prazo de retenção a definir pelo Laboratório AO Diagnósticos.] Como orientação geral, recomenda-se manter os dados apenas pelo tempo necessário para responder ao contato e cumprir eventuais obrigações legais, com posterior eliminação ou anonimização.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Como exercer seus direitos

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@aodiagnosticos.com.br.

Canal do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): lgpd@aodiagnosticos.com.br. [Indicar aqui o nome do Encarregado, conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, assim que for definido.]

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, compatíveis com o porte da operação, para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação.

10. Cookies

Para saber quais cookies e tecnologias de armazenamento local este site utiliza, consulte o nosso Aviso de Cookies.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada abaixo.

Este documento é um modelo inicial preparado para viabilizar a publicação do site e ainda não passou por revisão jurídica. Recomenda-se que a área jurídica ou o encarregado de dados do Laboratório AO Diagnósticos revise o conteúdo — especialmente os itens 6 e 8 — antes da publicação definitiva.

Última atualização: setembro de 2026.